В Комитете по развитию конкуренции и защите прав потребителей заявили, что удержание строительными компаниями штрафов при расторжении договора по инициативе покупателя жилья противоречит законодательству.

С января по август 2025 года ответственные органы получили около 1000 обращений по вопросам строительства и покупки жилья в многоквартирных домах. Основная часть жалоб связана с несвоевременной сдачей новостроек, невыполнением условий договоров и несоответствием заявленных проектов рекламе.

Выяснилось, что некоторые застройщики включают в контракты положения, позволяющие удерживать до 10% от стоимости договора или внесённых средств в качестве штрафа, если клиент расторг договор по собственной инициативе.

В комитете отметили, что такие требования противоречат Гражданскому кодексу. Убытки возмещаются только при их фактическом наличии, а многоквартирные дома строятся по типовым проектам, и квартиры могут быть легко проданы другим покупателям. Кроме того, из-за высокого спроса и роста цен застройщики чаще всего получают прибыль, а не несут убытки.

В статье 260 Гражданского кодекса отмечается, что неустойка (штраф, пеня) применяется только в случаях, когда должник не исполнил обязательство или исполнил его ненадлежащим образом. Но чаще всего потребитель вовремя исполняет свои обязательства по оплате, в то время как застройщик до сдачи дома остаётся должником, заявили в госоргане.

Поэтому взыскание штрафа при расторжении договора по инициативе потребителя считается незаконным, — говорится в сообщении.

Условия договора, ограничивающие права потребителей, признаются недействительными согласно закону «О защите прав потребителей». Граждан предупредили о необходимости внимательно изучать условия договора при покупке жилья. Если у покупателя нет достаточных правовых знаний, рекомендуется обратиться к юристу или адвокату. В случае выявления нарушений можно подать жалобу в суд или уполномоченные госорганы.

По итогам проверок Комитет по конкуренции обеспечил расторжение восьми договоров, отмену незаконных штрафов и возврат гражданам более 1,5 млрд сумов.