Стражи правопорядка не всегда действуют в рамках закона и выполняют свою прямую обязанность — защита населения. К примеру, в июне 2022 года в Ташкенте молодые люди заявили, что их избили сотрудники ОВД. Правоохранители сломали нос, били ногами в область груди и живота, угрожали сексуальной расправой, материли и оскорбляли людей.

В марте 2022 года двух инспекторов по профилактике приговорили к двум годам лишения свободы за превышение полномочий, но затем оправдали. Правоохранители жестоко избивали и душили задержанного.

В сентябре того же года сотрудники ОВД добрались до туристов. Правоохранители ранним утром приезжали в десятки гостиниц Ташкента для проверки документов туристов. Они проверяли граждан, зарегистрированных через систему E-mehmon. Так правоохранители хотели убедиться, что гости действительно проживают в зарегистрированном номере.

Одной из мер для предотвращения случаев беззакония стало принятие Шавкатом Мирзиёевым 20 января 2023 года постановления о дополнительных мерах по преобразованию органов внутренних дел «в народную профессиональную структуру в качестве надежного защитника населения и дальнейшего укрепления верховенства закона, мира и спокойствия в махаллях, населенных пунктах и во всей стране, утвержден Кодекс профессиональной культуры и служебной дисциплины сотрудников органов внутренних дел».

В рамках постановления предполагается утверждение Кодекса профессиональной культуры и служебной дисциплины сотрудников органов внутренних дел. Кодекс предусматривает несколько целей:

• достижение истинной удовлетворенности населения посредством воспитания сотрудников ОВД в качестве патриотичных и народолюбивых представителей государства с высокими духовно-нравственными качествами, верными своему долгу;
• формирование у сотрудников ОВД чувства высокой ответственности, отношения к службе с честью, совестью и осознанием долга перед родиной и народом;
• раннее предупреждение конфликтов, проступков, злоупотребления и коррупции среди сотрудников ОВД, которые оказывают негативное влияние на системы правопорядка.

Согласно утвержденному Кодексу, сотрудники органов внутренних дел должны:

• быть вежливыми, скромными и уравновешенными при общении с гражданами, не допускать случаев дискриминации или проявлений предпочтения каким-либо лицам, группам или организациям независимо от социального происхождения, экономического положения и других факторов;
• уважать обычаи и традиции народов Узбекистана и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, оказывать содействие социальной стабильности, межнациональному и межрелигиозному согласию;
• объективно, своевременно и законно рассматривать обращения физических и юридических лиц в полном объеме;
  воздерживаться от поведения, вызывающего сомнение граждан в добросовестном исполнении сотрудником своего служебного долга, а также избегать конфликтных ситуаций, способных негативно повлиять на репутацию ОВД;
• не допускать унижения граждан и других лиц при исполнении своих служебных обязанностей, учитывать их права, свободы и законные интересы;
• воздерживаться от действий (бездействия), которые могут препятствовать исполнению служебных обязанностей либо затрагивать какие-либо личные, имущественные или иные интересы при их исполнении;
• не допускать и строго пресекать проявления групповщины, местничества, кумовства, а также иных негативных ситуаций при исполнении своих служебных обязанностей;
• уважительно относиться к представителям официальных СМИ при информировании общественности о деятельности ОВД, а также содействовать получению ими достоверной информации в установленном порядке;
• исполнять свои служебные обязанности добросовестно, честно и на высоком профессиональном уровне, не допуская формализма, подлога и злоупотреблений;
• строго соблюдать правила внутреннего распорядка, а также культуры телефонных разговоров и ношения одежды;
• не обсуждать в социальных сетях деятельность государственных органов и должностных лиц, не использовать в них антиморальные выражения, не размещать ложные, субъективные материалы, которые могут создать у людей настроение недоверия в отношении проводимых реформ в стране, в том числе в ОВД;
• при исполнении своих служебных обязанностей использовать рабочие кабинеты, государственное имущество, материально-техническую базу и другую собственность ОВД только в служебных целях.

За несоблюдение требований и правил Кодекса, либо их нарушения, в отношении сотрудника может применяться дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения его со службы.

Кроме того, в структуре МВД будет образован Департамент духовно-просветительской работы и кадрового обеспечения МВД.