В АО «Региональные электрические сети» прокомментировали информацию о необоснованных задолженностях за электроэнергию, которая появилась в интернете.
Люди сообщали о появлении долгов за предыдущие годы, когда они пытались выяснить ситуацию в районных электросетях.
В «РЭС» объяснили, что с августа этого года они внедрили новую программную систему HET Billing. При переносе архивных данных потребителей из старой системы в новую могли возникнуть неточности в личных кабинетах некоторых пользователей.
Сейчас в регионах, где были обнаружены такие ошибки, проводятся работы по их устранению с привлечением дополнительных специалистов.
