Комитет по защите прав потребителей обвинил университет AKFA в том, что он не вернул деньги за обучение по курсу «Коммерческое право», которое не было пройдено.
Поступило около 10 обращений от студентов, которые жаловались на то, что им не вернули деньги за обучение. После этого комитет начал расследование.
В ходе расследования выяснилось, что 10 января 2022 года в различных СМИ была опубликована реклама о начале приёма в университет AKFA на 2022/2023 учебный год. В объявлениях указывалось, что университет принимает документы от абитуриентов по направлению «Коммерческое право». Несмотря на то, что у университета не было лицензии на обучение по этому направлению, он заключил договоры с абитуриентами на 4-летнее обучение (8 семестров).
Студенты заплатили от 12,5 млн до 25 млн сумов за обучение. Общая сумма невозвращённых средств по семи обращениям составила 167,5 млн сумов.
Поскольку у университета не было лицензии на преподавание по направлению «Коммерческое право», в августе 2023 года он предложил студентам продолжить обучение в следующем учебном году в гибридной форме или перейти на направление «Международное бизнес-образование».
Некоторые студенты отказались от этого предложения, а некоторые согласились учиться по другим направлениям. Однако деньги за обучение не вернули тем, кто отказался от предложения.
В связи с этим комитет возбудил дело по статьям 4 «О защите прав потребителей» (безопасность услуги, полное возмещение материального ущерба, причинённого незаконными действиями исполнителя), статья 7 (невозмещение ущерба, причинённый потребителю в результате ложной рекламы), а также по статьям 12 Спецкомиссии Комитета министров (услуга, оказанная с соблюдением других применимых норм и правил), 19 (невыполнение условий договора) и 21 (включение в договор условий, ограничивающих права потребителя, взимание платы за не оказанные услуги).
Комитет обязал университет сделать перерасчёт для семи студентов на сумму 167,5 млн сумов. Студенты, которые не согласны с решением суда, могут подать апелляционную жалобу.
С начала года Комитет по конкуренции и защите прав потребителей начал активную работу по выявлению проблем, касающихся рекламы, тендеров или необоснованных цен.
Ведомство уже оштрафовало около десятка крупных компаний. Мы также писали о самых громких случаях. Приведем их ниже:
Orient Group Management: Не получив предварительного согласия антимонопольного органа Orient Group Management приобрела 45% доли в транспортно-логистическом центре Highway Logistics Center через увеличение уставного капитала.
Нукусский аэропорт: Не соблюдение требований требований законов «О государственных закупках» и «О конкуренции».
Банк Ipak Yuli: за нарушение закона «О рекламе». Банк рекламировал свои вклады, указывая одну процентную ставку, а по факту она снижалась, когда клиент снимал средства с депозита раньше срока, чего не было указано в рекламе.
Universal Bank: Комитет по развитию конкуренции признал Universalbank виновным в нарушении закона «О рекламе». Банк рекламировал ставку по вкладу в 25% годовых, но на сайте был указан совсем другой процент.
ООО «Shangfeng-Bridge of Friendship»: Возбуждено дело за недобросовестную конкуренцию с другими производителями.
АО «Узбекнефтегаз»: Выявлены признаки нарушения закона «О конкуренции».
Сеть супермаркетов Korzinka: Нарушение закона «О рекламе». Компания нарушила требования к рекламе, вводящей в заблуждение потребителей. Цены на «самые дешевые» товары не отличались от цен на рынке.
Стоит также добавить про завышенные цены в аптеках. Комитет выявил, что около 5,4 млрд сумов было получено необоснованным путем в 49 455 случаях.
